Pietro Nardi, Direttore Commerciale di Leasys SpA: punto di riferimento nel settore della mobilità

di Massimiliano Mariotti

Prosegue il viaggio di Top Class Magazine nel mondo del noleggio a lungo termine (NLT). Approfondimenti con i quali siamo andati a svelare ogni singolo dettaglio della formula che consente di poter fare affidamento alla più valida alternativa all’acquisto di un veicolo. Stavolta abbiamo intervistato Pietro Nardi, Direttore Commerciale dell’azienda leader del mercato Leasys Spa.

Quali sono i veicoli più richiesti e noleggiati con ‘Leasys’?

“Tra i veicoli noleggiati con Leasys, la Fiat Panda risulta la più richiesta con circa il 20% delle preferenze. Seguono Lancia Ypsilon con l’8,5% delle preferenze, Jeep Renegade e Alfa Romeo Stelvio con circa l’8%. I numeri in sostanza rispecchiano le immatricolazioni che ci sono a livello nazionale”.

Quali sono le formule di noleggio?

“Leasys conta su un’ampia proposta di formule di noleggio a lungo termine pensate per rispondere alle diverse esigenze dei consumatori. Tra le più richieste vi sono in primis Noleggio Chiaro, per privati e professionisti, che permette di conoscere fin da subito il prezzo di acquisto dell’auto a fine noleggio. Il prodotto è apprezzato soprattutto per i veicoli alto di gamma. Abbiamo poi Leasys Miles, la prima formula di noleggio Pay per Use che consente di pagare soltanto i km percorsi. Nessun anticipo da versare, canone fisso per 48 mesi con le principali coperture e i servizi di assistenza e mobilità inclusi. Abbiamo poi Be Free, il primo noleggio a privati, lanciato in Italia nel 2016 che ancora oggi riscuote un notevole successo. Nessun anticipo da versare e un canone mensile fisso con i principali servizi di assistenza e infomobilità sempre inclusi, che permette di restituire anticipatamente l’auto dopo il 18° mese senza penali. Molto apprezzato anche il Take Away, che prevede il noleggio su veicoli già immatricolati per ridurre i tempi di consegna e risparmiare sul canone senza rinunciare a tutti i servizi offerti e il Come Nuovo, la formula di noleggio dell’usato con pochi chilometri e di recente immatricolazione, che consente di beneficiare di uno sconto medio del 20% sul canone di noleggio. A queste si aggiungono altre formule di noleggio flessibili e modulabili nella durata: Car Cloud, il primo abbonamento all’auto in Italia, e Flexrent che, con 3 soluzioni innovative, è stato studiato per soddisfare le varie esigenze di mobilità in questi tempi di limitazioni unendo la flessibilità del noleggio a breve termine alla convenienza tipica del noleggio a lungo termine”.

Quanti punti vendita gestisce Leasys al momento?

“Leasys può contare in Italia su un’ampia rete di Leasys Mobility Store, che al momento consta di 400 punti fisici diffusi in maniera capillare su tutto il territorio. Altri 50 sono già stati aperti all’estero (in Francia) e a breve apriremo anche in Spagna”.

Quali sono state le difficoltà incontrate? E quali invece gli obiettivi perseguiti?

“Le principali difficoltà le abbiamo rilevata in questi ultimi mesi e sono imputabili all’emergenza pandemica che ha fortemente influenzato quest’ultimo anno, ma abbiamo reagito mettendo in atto tutte le misure necessarie per la sicurezza del nostro personale e dei nostri clienti. Fin dal lancio, nel 2019, del concept dei Mobility Store, l’obiettivo di Leasys è stato quello di diventare il punto di riferimento per la mobilità, prima in Italia e poi in Europa. Per questo gli Store sono stati concepiti come luoghi fisici dove i clienti possono scoprire tutte le nostre formule di mobilità da un minuto a una vita intera”.

Come viene calcolato il canone per il NLT?

“Il canone del noleggio a lungo termine si compone di due voci: il canone finanziario che fa riferimento all’ammontare mensile per l’utilizzo del veicolo e la quota per i servizi inclusi nell’offerta”.

E fiscalmente cos’è detraibile?

“Dipende, in quanto le percentuali variano a seconda della tipologia di cliente.

Agenti e rappresentanti di commercio, ad esempio, trovano nel noleggio a lungo termine di auto e furgoni un servizio particolarmente vantaggioso anche in termini fiscali. Infatti per loro la percentuale di detrazione IVA scaricabile dalla dichiarazione dei redditi è stata fissata dal DPR 633/1972 al 100%. Sul nostro sito è possibile consultare le tabelle di deducibilità per le varie tipologie di clienti (clicca qui).

Si possono noleggiare anche veicoli commerciali o solo autovetture?

“È possibile noleggiare anche veicoli commerciali”.

Che strategie di crescita avete adottato negli anni e quali obiettivi commerciali avete per il 2021?

“Abbiamo costruito il nostro business con l’obiettivo di essere i pionieri della mobilità. Negli anni abbiamo ampliato la nostra offerta di soluzioni di mobilità per essere in grado di rispondere alla diversità delle esigenze dei clienti puntando sulla digitalizzazione e la flessibilità dell’offerta. L’obiettivo per il 2021 è quello di mantenere la leadership del mercato e continuare ad essere protagonisti della mobilità in Italia e in Europa, nonché un operatore di rilievo per quanto riguarda la mobilità elettrica”.

Quali sono i tempi di consegna dei veicoli?

“I tempi di consegna variano tendenzialmente in base al modello e al tipo di prodotto. Leasys propone il prodotto Take Away, che garantisce la consegna della vettura nella propria città in circa 20 giorni”.

I documenti necessari per procedere col noleggio quali sono?

“Sostanzialmente l’analisi di merito creditizio analizza i dati di reddito (della persona o della società) per verificarne la solvibilità finanziaria. Parliamo quindi di busta paga o dichiarazione dei redditi, unitamente ai documenti di identità”.

Che servizi sono inclusi in un vostro contratto di NLT standard?

“I servizi sempre inclusi sono: la copertura RCA, l’assistenza stradale, il servizio Leasys I-Care e l’utilizzo dell’App UMOVE. Ogni cliente può però scegliere di ampliare il pacchetto servizi aggiungendone altri in base alle proprie esigenze di mobilità”.

In che percentuale le aziende oggi scelgono di noleggiare i propri veicoli rispetto ai privati?

“Stando anche ai dati emersi dagli ultimi Rapporti Aniasa, la formula del noleggio a lungo termine si è diffusa sempre di più: in Italia, a fine 2019, si è registrato un incremento della flotta circolante di quasi 13 punti percentuali (circa 912mila veicoli) rispetto all’anno prima. Soprattutto, ormai non sono più solo le società a optare per questa soluzione: sempre più cittadini, con o senza Partita Iva, scelgono il noleggio. I dati del 2019 ci parlano di ben 77.000 aziende e 2.900 pubbliche amministrazioni che si affidano ai servizi di NLT, a fronte di circa 50.000 contratti stipulati da privati, in forte crescita rispetto al 2018. Segno evidente che queste formule sono entrate a far parte a pieno titolo degli stili di vita degli italiani”.

Leasys chi riesce a soddisfare meglio tra i target di clienti?

“Ci reputiamo il partner ideale per ogni tipologia di azienda: dalle grandi realtà aziendali fino alle piccole e medie imprese passando per la pubblica amministrazione. Mettiamo a disposizione la nostra expertise nella gestione di grandi flotte, di mezzi speciali e veicoli allestiti. Leasys è un partner strategico anche per le aziende che intendono razionalizzare e delegare la gestione operativa della propria flotta e non da ultimo siamo ormai un punto di riferimento anche per i privati”.

Avendo già un’auto di proprietà e volendo passare al NLT, come si gestisce la permuta della vecchia auto?

“Possiamo gestire la permuta della vecchia auto avvalendoci della collaborazione dei dealer, nostri partner sul territorio. Il cliente che richiede di permutare la propria auto può farlo recandosi presso uno dei dealer della rete Leasys e contestualmente attivare un contratto di noleggio”.

NLT, proprietà e leasing: può spiegare le differenze?

“L’acquisto di un’auto è una spesa di una certa rilevanza, che porta con sé dei costi di mantenimento e gestione del veicolo. Il noleggio a lungo termine è un contratto che prevede la consegna di un veicolo a fronte del pagamento di un canone mensile fisso che varia in base alla durata del noleggio e dei servizi che si intende includere. Al termine del contratto è possibile decidere di stipulare un nuovo contratto con un nuovo veicolo, rinnovare il contratto o semplicemente riconsegnare il veicolo. Il canone di noleggio comprende già tutte le spese per i servizi accessori legati alla gestione dell’auto. Il contratto di leasing non comprende manutenzione e copertura assicurativa, ciò vuol dire che a differenza del noleggio a lungo termine queste spese devono essere sostenute dal conducente e non dalla società che ha concesso l’auto in leasing”.

Su quale rete commerciale può contare oggi Leasys a livello nazionale? I vostri commerciali come operano nelle diverse regioni e come vengono formati?

“Leasys ha un rete commerciale che garantisce una completa copertura a livello nazionale e si compone di un canale di vendita diretto e uno indiretto. Il canale indiretto consta di tutta la rete dei dealer FCA nonché di una serie di Mobility store presenti in maniera capillare sul territorio. A questa si aggiunge anche una rete commerciale diretta che si compone di circa 100 consulenti commerciali. La formazione avviene periodicamente, sulla base delle nuove proposte e i nuovi lanci, con la modalità train the trainer”.

Com’è cambiato negli anni il mondo dell’automotive, soprattutto quello legato al noleggio lungo termine?

“Il mondo è cambiato notevolmente. All’inizio il prodotto noleggio a lungo termine era riservato essenzialmente alle aziende, oggi è una soluzione concreta per tutti compresi i privati. Crediamo quindi fortemente nello sviluppo di formule di mobilità sempre all’avanguardia, in linea con i nuovi stili di vita e all’insegna della flessibilità e della sostenibilità. Anche i più recenti dati registrano una crescita del mercato legato ai servizi di mobilità in tutta Europa, consolidando un nuovo paradigma in cui i consumatori daranno sempre maggior peso all’utilizzo del veicolo anziché al suo possesso”.

Si parla spesso oggi di E-mobility, cosa ne pensa a riguardo?

“In questo momento di grande fermento la mobilità elettrica e sostenibile è un tema di grande interesse e sul quale si osserva un trend in continua evoluzione. I prossimi anni saranno decisivi per il futuro della E-mobility grazie alle nuove strategie definite dai principali gruppi produttori di automotive e sulla base delle risposte che ci darà il mercato. Leasys sta investendo in progetti a sostegno della mobilità elettrica attraverso la proposta di nuovi prodotti, di iniziative e investimenti sulle infrastrutture. Uno su tutti è il progetto di l’elettrificazione dei propri Leasys Mobility Store, i punti fisici di Leasys sul territorio che Leasys ha avviato quest’anno. Entro la fine del 2020 l’azienda conterà una rete di 400 Leasys Mobility Store e 1.200 punti di ricarica solo in Italia, mentre nel resto d’Europa potrà contare su 1.500 store e 3.500 colonnine entro il 2022”.

L’obiettivo è di inaugurare oltre 1.500 Leasys Mobility Store nei principali mercati europei e diventare in Europa il 4 player di mobilità con una flotta di 450.000 veicoli entro il 2022

E cosa pensa delle auto a guida autonoma?

“La guida autonoma è la nuova frontiera della mobilità, anche se i tempi sono ancora prematuri. E soprattutto saranno i costruttori a guidare questa evoluzione. Sarà sicuramente una tecnologia che potrà avere applicazioni anche nel mercato del noleggio. Proviamo ad immaginare un’auto a noleggio on demand, porta a porta. Negli USA la chiamano già ODDcar: On demand Door to Door”.

Si può attivare un contratto di NLT Leasys senza anticipo?

“Si, è possibile attivare un contratto senza anticipo”.

Nel questo caso l’anticipo è personalizzabile?

“Si, nell’ambito dell’attivazione di un contratto di noleggio a lungo termine il cliente può decidere quanto versare come anticipo fino a un limite massimo prestabilito. Il canone di noleggio sarà pertanto calcolato in funzione della somma che il cliente intende versare come anticipo”.

Quante sedi ha Leasys in Italia?

“Il nostro headquarter italiano ed europeo è a Roma presso la nuova sede ‘Arte 25’ che si colloca nella cornice del prestigioso e qualificato quartiere dell’Eur. Leasys è presente inoltre in Italia con sedi commerciali territoriali a Torino, Milano, Bologna, Firenze, Padova e Napoli. A queste si aggiunge la rete di oltre 400 Leasys Mobility Store che abbiamo inaugurato sul territorio negli ultimi due anni”.

E nel corso del 2021 sono previste altre aperture o centri Leasys?

“L’obiettivo per il 2021 e 2022 è di inaugurare oltre 1.500 Leasys Mobility Store nei principali mercati europei”.

Se sì, qual è l’obiettivo commerciale sperato con queste nuove aperture per Leasys?

“Il nostro obiettivo è diventare in Europa il 4 player di mobilità con una flotta di 450.000 veicoli entro il 2022”.

È possibile modificare la rata e la percorrenza a contratto già attivato?

“Uno dei pilastri dell’attività di Leasys è la cura del cliente. In tal senso, abbiamo predisposto un ente interno che si occupa di gestire questa tipologia di richieste in modo da venire incontro alle esigenze del singolo utente”.

Relativamente ai km percorsi, quando conviene il NLT?

“Proponiamo soluzioni di NLT che rispondano alle varie esigenze di mobilità per il nostri clienti. Formule come Be Free e Noleggio Chiaro, ad esempio, sono offerte con chilometraggi ampi per un’esperienza di guida senza pensieri. Formule come Leasys Miles sono state invece pensate per chi ha una bassa percorrenza chilometrica, con una quota mensile composta da una parte fissa, più bassa rispetto al normale canone di noleggio, e da una parte variabile sulla base dei chilometri percorsi. In questo modo il noleggio può essere una soluzione davvero per tutti”.

Si può acquistare l’auto alla scadenza del contratto di NLT?

“Tramite Noleggio Chiaro, la nuova formula di noleggio per privati e liberi professionisti, offriamo la possibilità di conoscere fin da subito il prezzo di acquisto dell’auto a fine noleggio, su cui il cliente ha il diritto di prelazione. In generale il cliente alla scadenza contrattuale può acquistare il veicolo che ha guidato in caso di vendita da parte di Leasys”.

In Italia siamo pronti, secondo lei, per supportare la marcia di vetture 100% elettriche?

“Parlando di mobilità elettrica, il vecchio continente mostra tutte le sue diversità tra paesi, soprattutto nella programmazione infrastrutturale e di politiche economiche. C’è quindi disparità di infrastruttura di ricarica (quantità e qualità) disponibile sul territorio dei diversi paesi e c’è un quadro di agevolazioni economiche a sostegno della transizione all’elettrico anch’esso molto diversificato. In termini generali è probabilmente vero che i paesi del nord Europa hanno investito maggiormente negli ultimi anni in questa transizione ed oggi hanno una posizione di vantaggio rispetto a quei paesi che, come l’Italia, hanno cominciato ad investire più recentemente”.

Come sta affrontando il passaggio all’elettrico Leasys?

“Crediamo fortemente nello sviluppo di una mobilità sempre più sostenibile e siamo tra i principali attori di questa rivoluzione. Bisogna però creare la possibilità di accedere a questo tipo di mobilità. Per questo, come Leasys, con il lancio della Nuova 500, abbiamo lavorato a nuove formule come CarCloud Electric 500e e LeasysGO! per incoraggiare l’avvicinamento del consumatore al prodotto elettrico. A livello infrastrutturale abbiamo avviato un ambizioso programma di investimenti propedeutici alla predisposizione di punti di ricarica da 22 Kw presso tutti i Leasys Mobility Store presenti sul territorio nazionale per l’uso gratuito da parte della propria clientela. Il target sono 1.200 punti di ricarica attivi già entro la fine del 2020. Inoltre puntiamo a raggiungere entro il 2021 una flotta composta per il 50% da veicoli elettrici o ibridi”.

Per quanto riguarda il tema della sicurezza, oggi molto importante, cosa offre Leasys in tal senso?

“In questo periodo di pandemia, la sicurezza è il primo pensiero per i nostri dipendenti, ma anche per i nostri clienti. I veicoli della nostra flotta di breve termine vengono sanificati ad ogni utilizzo per garantire ai clienti un noleggio in totale sicurezza”.

In che modo nel corso del 2021 Leasys potenzierà il cosiddetto segmento LCV relativo ai veicoli commerciali leggeri?

“Stiamo lavorando ad un nuovo prodotto per supportare quei clienti che hanno necessità di muoversi con un veicolo commerciale, personalizzandolo sulla base delle esigenze dei singoli sottotarget”.

Leasys sta lavorando per dare un servizio di qualità anche alla Pubblica Amministrazione?

“Leasys si è dimostrato essere, fin dalla sua nascita 20 anni fa circa, un partner ideale per la Pubblica Amministrazione. Essendo questo aspetto una parte integrante nel nostro DNA, continueremo a occuparcene anche in futuro, combinando la qualità dei servizi alla spinta verso la mobilità sostenibile”.

Chi può guidare l’auto noleggiata? Solo il sottoscrittore del contratto o anche altre persone?

“Il cliente potrà, sotto la sua responsabilità, concedere in uso il veicolo a persone che siano suoi dipendenti e/o componenti del nucleo familiare in possesso di valida patente. Il cliente resta comunque direttamente responsabile verso Leasys”.

Quali sono i costi nel caso si sfori il chilometraggio previsto dal contratto di NLT?

“Se il cliente supera i chilometri concordati è tenuto a corrispondere, al termine del contratto, una quota aggiuntiva secondo i termini prescritti nel contratto di noleggio per l’eccedenza chilometrica”.

Si può recedere anticipatamente dal contratto e con quali penali?

“Se la disdetta avviene dopo che sono trascorsi i 10 giorni, ma prima dell’effettiva immatricolazione del veicolo, il cliente deve pagare una somma risarcitoria pari a 3 canoni di locazione ma, se la disdetta viene richiesta dopo l’immatricolazione, la penale sale a 6 canoni. Durante la vita contrattuale è possibile recedere dal contratto e la penale varia a seconda dei mesi che residuano rispetto alla data di scadenza del contratto. Anche per questo motivo, formule come Be Free, che permettono il recesso dal contratto senza il versamento di alcuna penale, hanno riscosso un grande successo in questi anni, in ottica di peace of mind”.

Le fasce chilometriche ipotetiche di percorrenza annuali sono personalizzabili?

“Certamente, il cliente può personalizzare la percorrenza contrattuale in base alle sue necessità”.

Che requisiti minimi bisogna garantire alla vostra società per attivare un contratto di NLT?

“Sicuramente oltre alla maggiore età e all’essere in possesso di patente di guida in corso di validità, la verifica e l’esito positivo della solvibilità creditizia, sia che si tratti di privato che di cliente con P.IVA, rappresenta il requisito fondamentale per procedere con la formalizzazione di un contratto di noleggio a lungo termine”.

Accettate le firme di un garante?

“Sì, è previsto”.

www.leasys.com

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